Inps: incontro Schwaben e Patronati attivi in Germania e in Calabria

All’Agenzia complessa Inps di Lamezia Terme, nella giornata del 20 marzo 2018, si è tenuto un incontro, organizzato dalla Direzione Inps di Catanzaro, con i dirigenti dell’Istituzione previdenziale tedesca DRV SCHWABEN e con i rappresentanti degli Istituti di patronato operanti in Germania. La Direzione Inps di Catanzaro è infatti Polo territoriale specializzato per i residenti all’estero e gestisce circa 26.000 pensioni di cittadini italiani residenti in Germania. L’incontro, arricchito dalla presenza del Dr. Salvatore Ponticelli, dirigente dell’Area Convenzioni Internazionali della Direzione centrale Pensioni, ha consentito di puntare l’attenzione sul ruolo degli Enti di patronato, primo importante sensore del servizio reso. Sono stati analizzati punti di forza e aree di miglioramento su cui intervenire avviando un progetto comune in un’ottica di reciproca e costante collaborazione. In considerazione delle numerose comunicazioni che viaggiano con Posta elettronica Certificata (circa 22000 nell’anno 2017), importante focus sulle modalità di interazione, si è convenuto sull’utilizzo intensivo dello sportello telefonico dedicato. Erano presenti per la DRV Raimund Spies e Tania Scwarzkopf, unitamente al direttore regionale Diego De Felice, al direttore provinciale di Catanzaro Elisa Maria Spagnolo, al responsabile dell’Agenzia complessa di Lamezia Terme Alessandro Docimo e al responsabile della Linea di Servizio Convenzioni internazionali Massimo Cannistrà. L’evento si è concluso con grande reciproca soddisfazione e con l’auspicio di organizzare anche in futuro ulteriori momenti di arricchimento e confronto.